CGV

Application des Conditions Générales de Vente


Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes nos ventes. Le fait de nous passer commande implique, de la part du Client, l'adhésion entière et sans réserve à nos conditions générales de vente.

Conditions générales de l’hôtel

Arrivée : à partir de 14:00 heures
Départ : jusqu'à 11:30 heures

Réservation

Les réservations sont confirmées par courrier par notre service réservation. Le débit des arrhes effectué par notre service réservation qu'après assurance de la disponibilité de la chambre.
Toute demande d'annulation se fera dans les conditions décrites dans les conditions d'annulation.

Enfants et lits d'appoint

Tous les enfants de moins de 10 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation de la literie disponible dans la chambre des parents (uniquement hors saison).
Tous les enfants de moins de 2 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation des lits bébés.
Le nombre maximum de lits d'appoint ou bébé en chambre est égal à 1.
Les lits d'appoint et bébés sont uniquement disponibles sur demande ; seul l'hôtel peut les confirmer.

Annulation

En cas d’annulation, la direction de l’Hôtel le Strasbourg*** de Montpellier se réserve le droit de prélever des frais :
Toute annulation même partielle doit être exprimée par écrit. Aucune annulation de séjour ne sera prise en compte par appel téléphonique.
Pour toute annulation intervenant pour des réservation individuelles
- A plus de 48h sans frais
-A moins de 48h avant la date d’arrivée : le montant total du séjour sera facturé à titre de frais d’annulation.

Pour toute annulation intervenant pour des réservation de groupe
-A moins de 72h avant la date d’arrivée : le montant total du séjour sera facturé à titre de frais d’annulation.
-Entre 4 et 15 jours avant la date d’arrivée possibilité d'annuler 25% des chambres réservées sans frais. Si plus de 25% d'annulation  50% du séjour sera conservé à titre de frais d’annulation.
-Plus de 15 jours avant l’arrivée possibilité d'annuler 50% des chambres réservées sans frais. Si plus de 50% d'annulation 25% du séjour sera conservé à titre de frais d’annulation.
- Plus de 31 jours aucun frais d’annulation ne sera appliqué.

En cas de non présentation (no-show), le montant total du séjour sera facturé à titre d’annulation.

Prix

Les tarifs sont affichés dans l'onglet tarif et réservation.
Les suppléments n'apparaissent pas de façon automatique dans le montant total de la réservation ; ils doivent être réglés séparément auprès de l'hôtel.

Paiement

Carte Visa, Eurocard.......sans minimum d'achat;  Carte American Express 4% de frais
ANCV 3% de frais
Espèces. Chèque sous conditions (voir avec le service réservation)

Informatique et liberté

En application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant et conservées par le Marchand.
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